INFOXICACIÓN

La necesidad de la búsqueda de información para poder cumplir con un trabajo enconmendado y mucho más, si éste se trata de una tesis, nos obliga a la apertura de diversas fuentes de información, las mismas que pueden provocarnos infoxicación. Usted se preguntará, infoxicación?, y seguramente descubrirá que es un problema con el que  se encuentra constantemente en su desarrollo cotidiano. 

Veamos de que se trata: 

Infoxicación

     Desde tiempos inmemorables, el ser humano ha pretendido recopilar, analizar, reproducir y hasta producir información con la finalidad de generar nuevos productos, entre ellos teorías y postulados  que a la vez se basan en una red de varios y diversos pensamientos y conocimientos de investigaciones ya realizadas, lo que propende al desarrollo de la humanidad mediante la investigación,  la cual hace unas décadas anteriores, se la realizaba mediante búsquedas de textos  en las  bibliotecas, cuya información era generalmente limitada, pero muchas de las veces era la necesaria. Ahora,  debido a la gran cantidad de información circundante en la Internet, siendo que “un país puede desarrollar un potente sector de la información sin que se informacionalice la sociedad, es decir, sin que se desarrolle una cultura de la información”,    (Cornella, 2004, pág. 84) es así que  nos enfrentamos a   una sobre carga informativa muy difícil de asimilarla por completo, es así,  que mientras más  se  disponga, surge intrépidamente la necesidad de querer abarcarla a toda.

     Entonces, nos sometemos a la infoxicación, término descrito por Cornella,  quién a través del recuento de varias  leyes, demuestra como la información cibernética, se eleva de manera extraordinaria incluso convirtiéndose en infopolución. Pero, “más información sólo provoca mayor confusión, puesto que bloquea la capacidad de análisis y procesamiento”   (Ensinck, 2010), es así, que la capacidad de   concentración disminuye al tener varias fuentes de información que revisar frente a un lapso corto para hacerlo, obligando realizar una lectura sumamente rápida o tan solo una parte del contenido. También se encuentra la posibilidad de un estrés generado por la incertidumbre de la fiabilidad del contenido, y a su vez puede acompañarse por la ansiedad de estar a la vanguardia de la información reciente.

     Según   (Cornella, 2000), se debe  aprender a utilizar los buscadores, realizando búsquedas avanzadas para eliminar la demasía en la cantidad de ruido y conseguir  resultados  pertinentes a las necesidades de información, unido a priorizar  contenidos críticos que  ayudan a la consecución de  objetivos inmediatos y relegan aquellos que  son útiles a posteriori; también sugiere utilizar herramientas que agilicen la consulta de información, al permitir seguir de forma centralizada los contenidos de múltiples páginas web sin tener que entrar en cada una de ellas , utilizar las listas que ofrecen redes sociales como  Twitter y Facebook que permiten agrupar determinados perfiles de información. 

     También propone la aplicación de diez áreas básicas, en la que debe estar centrada nuestra atención, las mismas que se dividen en cinco primarias y cinco secundarias, mediante las cuales se evitaría la infopolución y por ende la infoxicación, siendo que actuarían como filtro ya que las cinco primarias se convertirían en áreas críticas, las cuales deben ser revisadas de manera prioritaria, al encontrarse la información necesaria para el desarrollo y ejecución de las metas propuestas; las secundarias en cambio, podrán ser archivadas mediante aplicaciones y softwares como Scoopit, Areyousure, Company sleuth, entre otros, para ser revisada a futuro, permitiendo así, descartar toda información que provoque ruido en nuestros sentidos, siendo que ,  “ Si ahora estoy trabajando en términos de visualización y recibo algo que es de visualización, me lo tengo que mirar.” (Cornella, 2000) , por lo que es vital no cambiar la atención hacia otras fuentes que llegan a distintos sentidos.

     Ahora, así como surgen inconvenientes con la infoxicación, han surgido diversas propuestas para combatir la misma, como lo expone   (Secanella)  en la que da a conocer siete pasos para combatirla, (a) objetivos claros,  siendo  que muchas de las veces no  sabemos qué es lo que no queremos, pero no qué es lo que sí queremos, surgiendo las interrogantes de ¿Qué temas te interesan? ¿Cuáles son prioritarios?;   (b) agenda del Community Manager, la cual se traduce en  una agenda de trabajo, en la que se deberá definir el tiempo que va a ser  utilizado para dedicar a cada una de las tareas del trabajo ; (c) cambio de hábitos, los mismo se relacionan  con los enlaces, en los que es difícil el resistirse a no conectarse con uno de ellos a pesar de que no este relacionado con los objetivos planteados;  (d)  inbox y un programa de gestión de contenidos, en la que se anote  pensamientos o ideas que se consideren  interesantes de ser procesadas, y la utilización de gestores que permitan clasificar la información y a la vez archivarla; (e)  base de datos de fuentes fiables y de calidad, la cual deberá ser actualizada y curada, con la finalidad de acudir tanto para documentarse como para buscar información al momento de elaborar productos a ser publicables;  (f) consejos y herramientas para mejorar las capacidades cognitivas , como la reducción de distractores, así, el cierre de   ventanas que no sean críticas o se estén utilizando,  manejo del tiempo como la técnica del Pomodoro que consiste en trabajar ininterrumpidamente en bloques de tiempo preestablecido siendo estos  entre 30 a 40 minutos  con descansos de cinco minutos entre ellos, entre otras; finalmente,  (g)  técnicas de meditación y relajación, las mismas que fortalecerán las capacidades cognitivas como la atención, reducción de ansiedad y estrés, autocontrol, y no precisamente deberá invertir sesiones extensas, basta con algunos minutos al día de manera contínua  como una respiración guiada, entre otras.

     Entonces, el avance de la tecnología, así como la falta de destrezas de las personas en cuanto a la clasificación y elección correcta de contenidos, asociadas a una criticidad para la utilización de las mismas, propende a la generación de infoxicación, mediante la infopolución creada en la masiva información de millares de autores y seudoautores quienes a cada segundo digitan contenidos que provocan ruido. Es necesario que las personas que se encuentran expuestas a las mismas,  tomen las debidas precauciones, desarrollando hábitos que los protejan y así no desencadenando factores de estrés, ansiedad e incluso Burnout, con la finalidad de llegar a la buena consecución de los objetivos planteados a través de la búsqueda de información.

Bibliografía

Cornella, A. (2000). Cómo sobrevivir a la infoxicación. Trascripción de la conferencia del acto de entrega de títulos de los programas de Formación de Posgrado del año académico.

Cornella, A. (2004). Infoxicación: Buscando un orden en la información . Barcelona : Zero Factory S.L.

Ensinck, G. (2010). Infoxicación, el síntoma de los tiempos modernos . La Nación, 1-3 .

Secanella, J. (s.f.). 7 hábitos para combatir la infoxicación del community manager.